حریم خصوصی و دستورالعمل‌های جامعه
آخرین به‌روزرسانی: ۷ مهر ۱۴۰۴
فهرست :
- مقدمه
- مادهی ۱- معرفی کرسی
- مادهی ۲- شرایط عمومی استفاده از کرسی
- مادهی ۳- سیاست‌های سایت و اپلیکیشن کرسی
- مادهی ۴- حقوق و مسئولیت‌های کرسی
- مادهی ۵- حقوق و مسئولیت‌های کاربر
- مادهی ۶- ضمانت‌اجرا‌ی تخلف از تعهدات
- مادهی ۷- مالکیت فکری
- مادهی ۸- حفاظت از حریم خصوصی
- مادهی ۹- حل و فصل اختلافات
- مادهی ۱۰- ارتباط با کرسی
مقدمه
به کرسی خوش آمدید. در این سند شرایط و مقررات استفاده از کرسی و رابطه‌ی میان ما (کرسی) و شما (کاربر) بیان شده است. این سند کلیه حقوق و تعهدات ما و شما را تعیین می‌کند؛ بنابراین قراردادی معتبر و لازم‌الاجرا بین کرسی و کاربر است. استفاده از کرسی بیانگر موافقت شما با محتوای این سند میباشد. این سند آخرین بار در تاریخ ۱۴۰۴/۰۷/۴ به‌روزرسانی شده است. ادامه‌ی استفاده‌ی شما از کرسی به منزله‌ی پذیرش تغییرات این سند است.
مادهی ۱- معرفی کرسی
شرکت چابک افزار شریف به شماره ثبت 650027، سایت با دامنه www.corci.app و اپلیکیشن کرسی را برای دو سیستم عامل Android و iOS جهت آسان‌سازی فرآیند ارتباط ایرانیان داخل و خارج از کشور و حذف واسطه‌ها و افزایش اعتماد کاربران طراحی کرده است. کرسی پلتفرمی کاربرمحور (واسطی الکترونیک و مجازی) است که حسب بند «ب» ماده ۱ آیین‌نامه‌ی جمع‌آوری و استنادپذیری ادله‌ی الکترونیکی مصوب ۱۳۹۳ به عنوان ارائه‌دهنده‌ی خدمات میزبانی شناخته می‌شود. این پلتفرم فضایی را در سامانه‌ی رایانه‌ای خود در اختیار کاربران قرار می‌دهد تا آگهی‌های خود را منتشر کنند؛ بدین وسیله هر کاربر به طور مستقیم آگهی خود را منتشر می‌کند و کرسی هیچ‌گونه دخل و تصرفی در انتشار و عرضه آگهی‌ها ندارد.
مادهی ۲- شرایط عمومی استفاده از کرسی
۱) به منظور استفاده از نرم افزار کرسی کاربر می‌بایست از یک ایمیل معتبر برای ثبت نام استفاده کنید. باتوجه به بین المللی بودن خدمات کرسی درحال حاضر ثبت نام با شماره موبایل مقدور نمیباشد اما یک فرآیند احراز هویت برای کاربران داخل ایران براساس تطابق شماره موبایل و کدملی طراحی شده است که کاربران میتوانند با انجام این فرآیند تیک آبی احراز هویت دریافت کنند. ۲) به منظور ثبت آگهی در کرسی شما می‌بایست ابتدا با استفاده از یک ایمیل معتبر ثبت نام کرده باشید. ۳) برای هرگونه فعالیت در کرسی، می‌بایست شرایط زیر را رعایت کنید: الف) داشتن ۱۸ سال تمام. فعالیت افراد زیر ۱۸ سال می‌بایست با نظارت والدین صورت بگیرد. ب) انطباق فعالیت شما با قوانین، آیین‌نامه‌ها، بخشنامه‌ها، مصوبات، دستورالعمل‌های جاری جمهوری اسلامی ایران، دستورات مقامات قضایی، عرف و نظم عمومی. پ) انطباق فعالیت شما و آگهی‌هایتان با شرایط و مقررات کرسی.
مادهی ۳- سیاست‌های سایت و اپلیکیشن کرسی
سیاست‌های کلی ما برای ارائه‌ی خدمات به شما از این قرار است: ۱) سیاست‌های انتشار آگهی برای انتشار آگهی شما می‌بایست سیاست‌های کرسی را که شامل و نه محدود به این موارد است، رعایت کنید: عدم انتشار آگهی تکراری و انتشار آگهی در دسته‌بندی نادرست عدم انتشار هرگونه آگهی که در فهرست موارد ممنوعه قرار دارد و یا به تشخیص نهادهای تخصصی موقتاً دارای محدودیت و ممنوعیت باشد عدم انتشار هرگونه آگهی که شامل عباراتی غیرمرتبط با موضوع آن بوده و یا دارای مضمون مستهجن، مبتذل، نامتعارف، نادرست، مبهم، گمراه‌کننده و یا برخلاف قوانین کشور باشد عدم انتشار هرگونه آگهی که شامل خبرپراکنی با موضوع سیاسی، اجتماعی، مذهبی، و یا توهین، نشر اکاذیب، افترا، عقاید شخصی، دعوت به تظاهرات و کمپین‌ها و مغایر با ارزش‌های کرسی بوده و نیز هرگونه محتوایی که منجر به اخلال در آرامش جامعه و نقض حقوق مادی و معنوی شخص ثالث یا تعرض به اموال و دارایی‌های او شود عدم انتشار هرگونه محتوایی که ناقض حقوق زنان، کودکان، مهاجران خارجی یا موارد مشابه باشد عدم انتشار هرگونه آگهی که ناقض حقوق مالکیت فکری کرسی یا اشخاص ثالث باشد ۲) سیاست‌های انتشار عکس شما در برابر عکس‌های آگهی‌های خود شخصاً مسئولیت دارید و باید با رعایت قوانین و مقررات جاری کشور و همچنین شرایط و مقررات کرسی، ضمن رعایت و حفظ حقوق اشخاص ثالث، برای انتشار تصویر اقدام کنید. در صورت تمایل به استفاده از عکس، می‌بایست از تصاویر واقعی و باکیفیت و مرتبط با محتوای آگهی استفاده کنید. با صدق کردن هر یک از موارد زیر، کرسی این حق را دارد که از انتشار تصویر مورد نظر جلوگیری کرده یا برای حذف آگهی اقدام کند: تصویر بیش از حد کوچک یا بی‌کیفیت استفاده از تصاویر نامرتبط با کالا یا خدمت استفاده از تصاویر متعلق به آگهی‌های دیگر در کرسی تصویر نیاز به چرخش داشته باشد استفاده از تصویر کالا و خدمات غیر مجاز استفاده از تصاویر مغایر با عرف جامعه یا قوانین جمهوری اسلامی استفاده ابزاری از تصاویر اشخاص در آگهی تصویر حاوی متن، توضیحات، نام کسب‌وکار یا هرگونه عبارت تبلیغاتی ۳) سیاست‌های چت در کرسی چت کرسی یک فضای ارتباطی بین آگهی‌گذار و آگهی‌بیننده است که با هدف تسهیل ارتباط در راستای انجام معامله ارائه شده است. هرگونه استفاده از چت کرسی به معنی پذیرفتن شرایط زیر است: الف) هدف از ایجاد چت کرسی تسهیل ارتباط کاربران به منظور خرید و فروش کالا یا ارائه‌ی خدمات درج‌شده در آگهی‌ها است. استفاده از چت کرسی برای مقاصد دیگر از جمله ارتباطات شخصی، سیاسی، اجتماعی و... ممنوع است. ب) به منظور تأمین امنیت پلتفرم و جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده، مزاحمت یا کلاهبرداری کرسی حق دارد تا با استفاده از ابزارها و روش‌های مختلف از جمله سیستم‌های ماشینی و نیروی انسانی بر محتوای مکالمات کاربران نظارت نماید. پ) استفاده از چت برای ارسال پیام‌های نامربوط به موضوع معامله از جمله پیام‌هایی که حاوی محتوای توهین‌آمیز، غیر اخلاقی، تبلیغاتی یا مغایر با قوانین جاری کشور باشد، ممنوع است. در صورت احراز تخلف محدودیت‌هایی نسبت به حساب کاربری متخلف اعمال می‌شود. ت) شما متعهد هستید کلیه‌ی قوانین و مقررات جاری کشور از جمله ممنوعیت هرگونه مزاحمت، توهین، فحاشی، افترا و نشر اکاذیب و سایر عناوین کیفری را در محیط چت رعایت نمایید. در صورت نقض این موارد شما شخصاً مسئول خواهید بود. کرسی نیز علاوه بر حمایت از اشخاص زیان‌دیده حق پیگیری قضایی موضوع و مطالبه‌ی ضرر و زیان وارده را برای خود محفوظ می‌داند. همچنین کرسی می‌تواند در چنین مواردی به تشخیص خود اقدام به محدود کردن حساب کاربری اشخاص متخلف نمایند. کاربرانی که از نقض مقررات فوق صدمه دیده‌اند، رضایت می‌دهند که موضوع را فقط علیه کاربر متخلف پیگیری نموده و ادعایی علیه کرسی نداشته باشند. هرگاه در خصوص موارد فوق، مراجع صالحه از کرسی پیگیری نمایند، کرسی کلیه‌ی اطلاعات لازم را در اختیار ایشان قرار خواهد داد. در صورتی که از این بابت هزینه‌هایی به کرسی تحمیل شود، کرسی حق رجوع به کاربر متخلف را دارد. ۴) سیاست‌های مرتبط با کلاهبرداری و مزاحمت شما باید در هنگام معامله هویت طرف قرارداد را احراز نموده و از امن بودن و صحت شرایط قرارداد مطمئن شوید. کرسی مسئولیتی در قبال صحت‌سنجی معاملات ندارد؛ با این حال حق پیگیری و اقدامات لازم در موارد وقوع تخلف برای کرسی محفوظ است. در راستای مقابله با کلاهبرداری، کرسی در حد توان خود، کاربران متخلفی را که قصد اقدامات مجرمانه دارند، مسدود کرده و در صورت تشکیل پرونده و درخواست مقامات، گزارش و اطلاعات مربوط به تخلفات را در اختیار مقامات ذی‌صلاح قرار می‌دهد. شما ضمن استفاده از کرسی صراحتاً موافقت خود را با این سند اعلام می‌کنید، بنابراین در صورت ارتکاب هر گونه تخلف از محتوای آن، کرسی حق هر گونه اقدام بازدارنده به منظور مقابله با تخلف را دارد. همچنین، در برابر وقوع جرم از قبیل کلاهبرداری، ایجاد مزاحمت برای کاربران و هرگونه سوء رفتار که موجب خدشه‌دار شدن آرامش کاربران یا ضرر به ایشان شود، کرسی حق واکنش به اقدام فرد خاطی و پیگرد او را برای خود محفوظ می‌داند. با علم بر عدم مسئولیت کرسی، مجموعه اقدامات ذکرشده به منظور احترام به قوانین، جلب رضایت کاربران و در راستای حفظ سیاست‌ها و ارزش‌های کرسی است.
مادهی ۴- حقوق و مسئولیت‌های کرسی
۱) سایت و اپلیکیشن کرسی، فضایی را در سامانه‌ی رایانه‌ای خود در اختیار کاربران قرار می‌دهد تا آگهی‌های خود را منتشر کنند. در نتیجه هر کاربر مستقیماً آگهی خود را منتشر می‌کند و سایت و اپلیکیشن کرسی هیچ‌گونه دخل و تصرفی در انتشار و عرضه آگهی‌ها ندارد. ۲) شما با فعالیت در سایت و اپلیکیشن کرسی، موافقت خود را با عدم مسئولیت کرسی در قبال اقدامات سایر کاربران اعلام کرده‌اید. در خسارت‌های مستقیم و غیر مستقیم ناشی از ارتباط کاربران با یکدیگر، کرسی هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت؛ حتی اگر خسارات قابل پیش‌بینی باشد. کرسی به شما پیشنهاد می‌کند که همواره قبل از اقدام به فعالیت، از احراز هویت طرف مقابل مطمئن شوید. ۳) تمام محتویات آگهی‌ها اعم از موضوع، توضیحات، لینک و... توسط کاربران ارائه می‌شود. بنابراین کرسی هیچ مسئولیتی در قبال تضمین کیفیت، امنیت، قیمت و مواردی از این دست ندارد. شما باید حین معاملات خود همواره جوانب احتیاط را رعایت کنید؛ چرا که کرسی هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص هرگونه تقلب یا رفتار متقلبانه‌ی کاربران ندارد. انتشار یک آگهی در کرسی به معنای قبول مسئولیت یا تضمین قیمت، امنیت و صحت مندرجات آن آگهی توسط کرسی نبوده و طرفین هر معامله در خصوص این موضوعات مسئولیت دارند و حق هیچ‌گونه رجوع به کرسی وجود ندارد. ۴) کرسی هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص کامل بودن، صحت، جامعیت و اصالت اطلاعات منتشرشده توسط کاربران ندارد. مسئولیت صحت اطلاعات با کاربری است که آگهی را منتشر می‌کند. کاربری که قصد معامله یا هرگونه ارتباط با آگهی‌گذار را دارد، باید محتوای آگهی را شخصاً راستی‌آزمایی کرده و صرفاً با مسئولیت خود و پس از کسب اطلاعات لازم عمل کند. کرسی هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص هرگونه تقلب یا رفتار متقلبانه‌ی کاربران ندارد؛ بنابراین حق رجوع به کرسی بابت این موارد وجود ندارد. ۵) کرسی در قبال خسارات جانی و مرگ و آسیب روحی و روانی ناشی از آگهی‌ها و سهل‌انگاری کاربران، هیچ‌گونه مسئولیتی اعم از مادی و معنوی ندارد. ۶) مشکلات احتمالی در استفاده از درگاه‌های پرداخت اینترنتی به کرسی مربوط نبوده و کرسی مسئولیتی در قبال آن‌ها نخواهد داشت. ۷) کرسی هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص هرگونه زیان کسب و کارها (مانند: از دست دادن سود، درآمد، تولید، پس‌انداز پیش‌بینی شده، کسب و کار، قراردادها، فرصت‌های تجاری) ندارد. ۸) کرسی هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص هک شدن احتمالی سایت یا قطع شدن آن، اختلال موقت خدمات به دلایل فنی یا قطعی اینترنت، از دست رفتن سوابق و اطلاعات کاربران به دلایل مشابه و ایراد خسارت به کاربران ناشی از موارد مندرج در این ماده بدون قید انحصار ندارد. این بند نافی اقدامات معقول و متعارف کرسی جهت صیانت از حقوق کاربران نبوده و شامل موضوعات غیر قابل پیش‌بینی و خارج از کنترل و موارد فورس ماژور می‌شود. با این حال ما در تلاشیم در صورت بروز نقص در کرسی، در حدود امکانات و توانایی‌های خود برای رفع نقص و پشتیبانی فنی اقدام کنیم. ۹) در صورت ثبت آگهی‌های متعدد با محتوای یکسان یا مشابه توسط کاربر یا ناموجود تلقی شدن کالا و خدمات موضوع آگهی از سوی کرسی و همچنین در مواردی که کاربر مرتکب هرگونه نقض مقررات از جمله ایجاد مزاحمت، کلاهبرداری و یا سایر موارد مشابه شود، کرسی حق حذف آگهی و عدم استرداد وجه پرداختی را خواهد داشت. ۱۰) ایجاد حساب کاربری در کرسی، هیچ نوع رابطه‌ای از نوع شعبه، نمایندگی، مشارکت، سرمایه‌گذاری مشترک، قرارداد استخدام، رابطه کارگر و کارفرمایی، پیمانکاری و یا نظایر آن را بین شما و کرسی ایجاد نخواهد کرد.
مادهی ۵- حقوق و مسئولیت‌های کاربر
۱) شما می‌پذیرید در صورت بارگذاری آگهی خلاف سیاست‌های کرسی و یا هرگونه عملکرد مخرب یا خلاف مقررات در ثبت آگهی یا غیره، عمل شما منجر به خدشه‌دار شدن اعتبار کرسی شده و در نتیجه حق پیگیری در این موارد برای ما محفوظ است. ۲) شما می‌پذیرید در صورتی که هر نوع اطلاعات مرتبط با کرسی را (مانند: شماره تلفن همراه یا کد تأیید ارسال‌شده از کرسی) به هر طریق و به هر منظور، در اختیار اشخاص حقیقی یا حقوقی غیر از سایت و اپلیکیشن کرسی قرار دهید، خود مسئول این عمل بوده و کرسی در قبال این اقدامات و عواقب آن‌ها هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. ۳) شما می‌پذیرید که از کرسی صرفاً برای مقاصد حماتی، تجاری و اقتصادی استفاده نمایید. بدیهی است هرگونه فعالیت با غیر از این هدف، اعم از و نه محدود به اهداف سیاسی، اجتماعی و… در کرسی ممنوع است. کرسی در صورت مشاهده آگهی با اهداف ممنوعه حق مسدودسازی حساب کاربری شما را دارد. ۴) شما می‌پذیرید با انتشار هرگونه آگهی در سایت یا اپلیکیشن کرسی تمام حقوق ناظر به حق مؤلف و حق طرح دعوای ناشی از آن را به کرسی منتقل می‌کنید.
مادهی ۶- ضمانت‌اجرا‌ی تخلف از تعهدات
۱) این حق برای کرسی محفوظ است که هرگاه لازم بداند آگهی‌های مغایر با شرایط و مقررات را حذف کند. ۲) این حق برای کرسی محفوظ است که در راستای افزایش امنیت کاربران و به تشخیص خود، هرگاه لازم بداند کاربر متخلف را که شرایط و مقررات مندرج در این سند را رعایت نمی‌کند، موقتاً یا به طور دائم مسدود کند. ۳) سوءاستفاده از سایت و اپلیکیشن کرسی به هر روش، استفاده از هر نوع برنامه‌‌ی مخرب و جاسوسی و ربات، کرال کردن اطلاعات، استفاده از اختلال سرویس‌ها، هرگونه روش مخرب برای دسترسی به اطلاعات سایت و اپلیکیشن و محتویات آن شامل شماره تماس و تصویر و توضیحات آگهی، از طریق هر سیستم و شبکه‌ای ممنوع است. در صورت مشاهده‌ی چنین فعالیت‌هایی، حق هرگونه پیگیری قانونی برای کرسی محفوظ خواهد بود. همچنین کرسی می‌تواند به صلاحدید خود دسترسی به سایت و اپلیکیشن را برای کاربر متخلف محدود یا مسدود کند.
مادهی ۷- مالکیت فکری
کلیه حقوق مالکیت فکری کرسی شامل و نه محدود به نرم‌افزار (نسخه اندروید و IOS و وب اپلیکیشن) و وب‌سایت انتشار آگهی کرسی ، نام دامنه، رابط کاربری، تصاویر، گرافیک، طراحی‌ها و متون تماماً و انحصاراً متعلق به شرکت چابک افزار شریف است. هرگونه سوءاستفاده اشخاص ثالث از این موارد، کپی‌برداری، مهندسی معکوس، داده‌کاوی و استفاده تجاری بدون اجازه کتبی کرسی غیر مجاز بوده و حسب مورد حق طرح دعوا علیه ناقضین و مطالبه خسارت وارده طبق قوانین نزد مراجع صالح برای شرکت چابک افزار شریف محفوظ است.
مادهی ۸- حفاظت از حریم خصوصی
۱) موارد عمومی الف) اصل حفاظت از حریم خصوصی قواعد رفتاری ما در حوزه‌ی استفاده، جمع‌آوری و ذخیره‌سازی قانونی اطلاعات شخصی کاربران و چارچوب محافظت از این اطلاعات را تبیین می‌کند. ب) با استفاده از سایت و اپلیکیشن کرسی، شما صراحتاً رضایت خود را از جمع‌آوری، ذخیره‌سازی و حفظ اطلاعات شخصی و استفاده از این اطلاعات توسط کرسی اعلام می‌کنید. پ) کرسی ممکن است هر زمان، سیاست‌های حفظ حریم خصوصی خود را تغییر دهد. تداوم استفاده‌ی شما از سایت یا اپلیکیشن کرسی به معنای رضایت بی قید و شرط از این تغییرات است؛ لذا توصیه می‌شود مرتباً این سیاست‌نامه را مطالعه نمایید. هرگونه تغییرات در سیاست‌های حفظ حریم خصوصی، در سایت و اپلیکیشن کرسی به‌روزرسانی می‌شود. ۲) اطلاعات جمع‌آوری‌شده از کاربران الف) همه‌ی افراد میتوانند بدون ثبت نام، به سایت یا اپلیکیشن کرسی مراجعه کنند. شما به محض ثبت نام در سایت یا اپلیکیشن کرسی از طریق ایمیل خود، صراحتاً موافقت خود را با ذخیره‌سازی قانونی اطلاعات شخصیتان و استفاده و محافظت کرسی از این اطلاعات اعلام می‌دارید. لازم به ذکر است درصورت انجام احراز هویت اختیاری موجود در نرم افزار،کد ملی شما در سایت و یا اپلیکیشن نشان داده نمی‌شود. ب) اطلاعات وارد شده توسط شما اعم از و نه محدود به مربوط به محتوای آگهی و اطلاعات مربوط به تصاویری که توسط شما در سایت یا اپلیکیشن بارگذاری می‌شود، به منظور حفظ سطح خدمات و جلوگیری از تخلف و کلاهبرداری، جمع‌آوری و ذخیره‌سازی خواهد شد. پ) اطلاعات فنی و گزارش‌های سرور برای حفظ سطح خدمات، جمع‌آوری، ذخیره و استفاده خواهد شد. اطلاعات یاد شده شامل این موارد است: آدرس پروتکل اینترنت (IP)، اطلاعات برند و مدل دستگاه، نوع شبکه و نوع و نسخه‌ی مرورگر، اطلاعات مهم دستگاه هنگام وقفه‌ها (Crashes) شامل وضعیت روت بودن یا نبودن دستگاه، میزان کل رم و فضای پر آن هنگام وقفه، روز و ساعت رخدادها، خاموش یا روشن بودن شبکهی بی‌سیم، خاموش یا روشن بودن شبکهی دیتا، خاموش یا روشن بودن وضعیت رومینگ. ۳) نحوه استفاده کرسی از اطلاعات شخصی کاربران شما با ایجاد حساب کاربری در سایت یا اپلیکیشن کرسی صراحتاً با استفاده‌ی کرسی از اطلاعات شخصی خود برای اهداف زیر موافقت می‌کنید: ارتباط با کاربران جلوگیری از کلاهبرداری، مزاحمت و … بهبود تجربه‌ی کاربری سایر اهدافی که به صورت مشروع و قانونی توسط کرسی تعیین می‌شود ۴) نگهداری و حفاظت از داده‌های کاربران الف) کرسی در راستای تکالیف قانونی خود، موظف به حفظ اطلاعات کاربران و داده‌های مرتبط در بازه‌ی زمانی مقرر در قانون است. ب) در راستای تطابق عملکرد با قوانین و مقررات کشور و تنها در پاسخ به دستور مراجع ذی‌صلاح، کرسی ملزم است اطلاعات موضوع این سند را به صورت کلی یا جزئی در اختیار نهادهای مربوطه قرار دهد. پ) اشخاص ثالثی که به نحوی در ارائه‌ی خدمات با کرسی همکاری کرده یا وابسته به کرسی هستند، فقط در چارچوب این سند اجازه‌ی پردازش اطلاعات شخصی و استفاده از آن را دارند. ت) کرسی در راستای حفظ و نگهداری داده‌های شخصی کاربرانش تمام تلاش خود را به کار می‌بندد، اما در صورت وقوع حوادث غیر قابل پیش‌بینی و خارج از کنترل یا اختلال در بستر اینترنت کشور، هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال مخدوش شدن داده‌های کاربران ندارد.
مادهی ۹- حل و فصل اختلافات
۱) در صورت بروز هرگونه اختلاف بین کاربر و کرسی رعایت موارد زیر لازم است: شما موظف هستید حسب درخواست کرسی در جلسات حضوری یا آنلاین شرکت کرده و در مواردی که به صلاحدید کرسی نیاز به تشکیل جلسه نیست، حداکثر همکاری را با تیم پشتیبانی کرسی داشته باشید. در صورت عدم حصول توافق، با رضایت کاربر، کرسی حق دارد برای تعیین کارشناس متخصص و مستقل جهت بررسی موضوع و حل اختلاف اقدام کند. در صورتی که اختلاف به هر دلیل حل و فصل نشود، هر یک از طرفین مختار خواهد بود که به مرجع قضایی مراجعه کند. تشریفات مربوط به کارشناسی و میزان تعهد کرسی به مذاکره، منوط به موارد اختلاف کرسی و کاربر است. ۲) در صورت بروز هرگونه اختلاف بین کاربران با یکدیگر: در صورتی که بین شما و کاربر دیگری اختلاف ایجاد شود، ابتدا تلاش به حل مسالمت‌آمیز آن کرده و در صورت عدم توافق، میتوانید به مراجع قضایی مراجعه کنید. لازم به ذکر است ما در این زمینه مسئولیتی نداریم؛ ولی تلاش می‌کنیم در حد امکان با شما همکاری کنیم.
مادهی ۱۰- ارتباط با کرسی
برای ارتباط با پشتیبانی کرسی میتوانید با ایمیل [email protected] ارتباط حاصل فرمایید. سپاس از همراهی شما